Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van ISIGN, met maatschappelijke zetel te Berkenlaan 99A, 8530 Harelbeke, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 1030 673 894.

Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien zij uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Offertes en Overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door een schriftelijke bevestiging van de bestelling door ISIGN of door aanvang van de uitvoering.

Kennelijke vergissingen of fouten in de offerte binden ISIGN niet. Meerwerk wordt steeds apart gefactureerd.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld. ISIGN behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij wijzigingen in kostprijsbepalende factoren.

Transport-, verzekerings-, plaatsings- en montagekosten worden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, apart in rekening gebracht.

4. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk andere betalingsvoorwaarden zijn overeengekomen. Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd van 10% per jaar.

Daarnaast is bij niet-betaling op de vervaldag een schadevergoeding verschuldigd van 10% op het openstaande bedrag, met een minimum van 50 euro.

ISIGN behoudt zich het recht voor om bij bestellingen een voorschot te vragen of zekerheid te eisen voor betaling.

5. Levering en Levertijd

Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

De levering geschiedt vanaf het atelier of magazijn van ISIGN, tenzij anders overeengekomen. Het risico gaat over op de klant zodra de goederen aan de vervoerder zijn overhandigd.

6. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van ISIGN totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen, inclusief de betaling van eventuele interest en kosten.

De klant mag de goederen niet verpanden of vervreemden zolang deze eigendom zijn van ISIGN.

7. Ontwerp en Intellectuele Eigendom

Alle door ISIGN vervaardigde ontwerpen, tekeningen, schetsen en andere documenten blijven eigendom van ISIGN. Deze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming aan derden worden getoond of ter beschikking worden gesteld.

De intellectuele eigendomsrechten op alle door ISIGN ontwikkelde of geleverde werken blijven bij ISIGN, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

8. Reclames en Garantie

De klant is verplicht geleverde goederen of diensten onmiddellijk bij levering te controleren. Zichtbare gebreken dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Verborgen gebreken dienen binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 jaar na levering, schriftelijk te worden gemeld.

ISIGN garandeert dat de geleverde goederen en diensten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen en vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. De garantieperiode bedraagt 1 jaar na levering, tenzij wettelijk anders bepaald.

De garantie vervalt bij normale slijtage, ondeskundig of oneigenlijk gebruik, gebrekkig onderhoud, of wanneer de klant of derden zonder toestemming van ISIGN wijzigingen hebben aangebracht.

9. Aansprakelijkheid

ISIGN is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende opdracht, met een maximum van het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.

ISIGN is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

De klant vrijwaart ISIGN voor alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.

10. Overmacht

ISIGN is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van ISIGN onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming van de verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

Hieronder vallen onder meer: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, stakingen, bedrijfsstoringen, brand, bedrijfsongevallen, epidemieën en vervoersproblemen.

11. Ontbinding en Annulering

Indien de klant de overeenkomst wenst te annuleren, is ISIGN gerechtigd tot vergoeding van alle gemaakte kosten en 30% van de nog niet uitgevoerde werkzaamheden, met een minimum van 250 euro.

ISIGN is gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden indien de klant in gebreke blijft met de nakoming van zijn verplichtingen, of indien er gegronde vrees bestaat dat de klant niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.

12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Op alle overeenkomsten tussen ISIGN en de klant is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Kortrijk, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

13. Privacy en Gegevensbescherming

ISIGN verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacy policy.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de betrokkene.

14. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

ISIGN

Berkenlaan 99A

8530 Harelbeke

België

Tel: +32 484 97 22 20

E-mail: info@isign-safety.be

BTW: BE 1030 673 894